We use an international shipping service for overseas delivery.

Product prices include the costs related to international shipping and domestic delivery to our warehouse.

Because of this, prices may be different from those in our Japan-based store.
　
当ショップでは、海外発送代行サービスを利用して海外配送を行っております。

海外発送に伴う手数料や、国内倉庫への発送費を考慮して価格を設定しているため、

国内向けショップと海外向けショップでは、販売価格が異なる場合があります。
　

Overseas shipping fees are paid separately by the customer.

For international orders, customs duties or import taxes may occasionally apply,

depending on the country’s regulations. These costs, if any, are paid by the customer.
　
また、海外への送料につきましては、お客様に表示価格から別途でご負担いただいております。

なお、発送先の国や地域の規定により、まれに関税や輸入税が発生する場合がありますが、その際の費用はお客様のご負担となります。
　

・Credit card payment only.

・Prices and exchange rates may change without notice.
　

・お支払いはクレジットカードのみです。

・商品価格や為替レートは予告なく変更となる場合があります。

International orders are handled by our logistics partner, Neowing Inc., and shipped through the BASE Overseas Sales Service.

All items are shipped from Japan.

We usually ship your order within 10 days after confirming your payment.

Delivery time varies by destination and customs process (typically 1–3 weeks).
　

当ショップの海外注文は、BASE海外販売代行サービスを通じて、物流パートナー株式会社ネオウィング（Neowing Inc.） により日本国内から発送されます。

ご入金確認後、通常 10日以内 に発送いたします。
お届けまでは国や税関の状況により異なりますが、1〜3週間程度 かかる場合があります。
　

Tracking is available for some countries and shipping methods, but may not be provided for every order.
　

発送方法によっては 追跡サービスをご利用いただけない場合 もございますので、あらかじめご了承ください。

⚠︎ Please note that the contact point is different before and after purchase.

Please check carefully before contacting us.

⚠︎ ご購入前とご購入後でお問い合わせ先が異なります。内容に応じて、下記をよくご確認ください。

If you have any questions about our products, customization, or stock availability before placing an order,

please contact us (floyumu) directly by email or Instagram DM.

Email: [email protected]

Instagram: @floyumu
　

ご購入前の商品内容・在庫・オプションなどに関するご質問は、

当ショップ floyumu まで メールまたはInstagramのDM にてお気軽にお問い合わせください。
　

We will reply in English or Japanese within 1–3 days.
　

英語・日本語どちらでもご対応いたします（返信には 1〜3日 ほどお時間をいただく場合がございます）。

All customer inquiries after purchase (shipping, delivery, returns, etc.)

are handled by our international logistics partner CDJapan (Neowing Inc.).

If you have already placed an order, please contact CDJapan’s Customer Support using the form below:

CDJapan Inquiry Page
 

発送・配送・キャンセル・返品などのご購入後のお問い合わせは、

物流パートナーである CDJapan（株式会社ネオウィング） のカスタマーサポートが対応いたします。

すでにご注文済みのお客様は、以下のフォームよりお問い合わせください：

CDJapan問い合わせページ